物業(yè)費(fèi)為啥要調(diào)整？不調(diào)行不行？

十年、二十年不變的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)使物業(yè)管理步入到了一個(gè)十分尷尬的境地：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越不調(diào)整，服務(wù)品質(zhì)就越難以提升；服務(wù)品質(zhì)越是提升不了，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就越?jīng)]有希望調(diào)整。

物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由于多年不調(diào)，迫使眾多物業(yè)公司只能以降低服務(wù)品質(zhì)為代價(jià)換取生存空間，也由此導(dǎo)致眾多居民小區(qū)由高端變中端、由中端變低端、由低端變“三無(wú)”，房產(chǎn)價(jià)值打大折扣，物業(yè)公司棄盤(pán)行為也屢屢發(fā)生。在這一過(guò)程中，沒(méi)有贏家，只有輸家。物業(yè)管理如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)價(jià)雙升、多方共贏，考驗(yàn)著政府、業(yè)主和物業(yè)公司各方當(dāng)事人的智慧。

物業(yè)公司單純從人工成本上升的角度要求上調(diào)物業(yè)費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不僅缺乏說(shuō)服力，也很難得到廣大業(yè)主和政府價(jià)格主管部門(mén)的認(rèn)同�，F(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之所以要調(diào)整，有四個(gè)重要因素：

首先，人工成本的不斷上升，以及最低工資標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保基數(shù)的逐年提高是物業(yè)費(fèi)應(yīng)該調(diào)整的主要因素。眾所周知，在物業(yè)公司的成本支出中，人工成本支出占全部支出的70%左右，不斷上升的人工成本和逐年提高的最低工資標(biāo)準(zhǔn)和參保基數(shù)讓物業(yè)公司的成本支出持續(xù)增大。

其次，社會(huì)職能的變化是物業(yè)費(fèi)應(yīng)該調(diào)整的重要因素。近年來(lái)，物業(yè)公司在做好基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時(shí)，承擔(dān)了大量的社會(huì)職能，如疫情防控、垃圾分類、社區(qū)文化建設(shè)、關(guān)愛(ài)留守兒童孤寡老人等等，這些工作大大超出了物業(yè)服務(wù)范疇，增大了物業(yè)公司的成本支出。

第三，規(guī)劃及設(shè)計(jì)的變化也是物業(yè)費(fèi)應(yīng)該調(diào)整的一個(gè)重要因素。近年來(lái)，規(guī)劃部門(mén)在一定程度上降低了容積率指標(biāo)的要求，小區(qū)容積率的降低意味著居住密度小了，道路、綠化、休閑場(chǎng)地多了，同時(shí)也意味著物業(yè)服務(wù)和管理面積擴(kuò)大了，成本增加了。

第四，物業(yè)項(xiàng)目配置的變化是物業(yè)費(fèi)應(yīng)該調(diào)整的又一個(gè)重要因素。近年來(lái)，大量采用了新技術(shù)、新工藝、數(shù)字化、智能化的管理手段。這些新技術(shù)的廣泛應(yīng)用無(wú)疑大大增加了物業(yè)公司使用、維護(hù)和管理的成本。

綜上，無(wú)論是業(yè)主、物業(yè)公司，還是政府價(jià)格主管部門(mén)都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，適時(shí)調(diào)整現(xiàn)行物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)刻不容緩、勢(shì)在必行。