“我是一名平凡的物業(yè)管家我在物業(yè)公司客服部上班。我是一名90后，我有我的工作態(tài)度和工作原則。我每天勤勤懇懇工作，忙碌并且樂在其中�？赡苡刑�多人對我們物業(yè)工作不了解從而產生誤會，希望帶您走進一個物業(yè)管家普通的一天……”8:20迎接清晨的第一縷陽光，全體工作人員著整齊的工裝在物業(yè)服務中心門前集合開早會，做好全天的工作計劃，同事們在嶄新的一天里互相加油鼓勵。
    8:40巡查自己負責園區(qū)公共環(huán)境，檢查樓道外立面、電子門、樓道燈等情況，發(fā)現問題，對相關樓道進行登記記錄，回去下單請維修師傅進行修復。發(fā)現垃圾聯系保潔阿姨進行及時清理。
     9:40安全提示牌掉落，做好記錄，對業(yè)主安全提示的小細節(jié)不能有絲毫馬虎。

9:50外面下起了小雨，為有預留鑰匙的業(yè)主關好窗戶。
9:50接到業(yè)主電話，第一時間趕到業(yè)主家中解決業(yè)主的燃眉之急。

10:20檢查樓道，將發(fā)現的問題都一一詳細記錄下來。

11：10回到物業(yè)服務中心前臺，對需要維修的項目進行登記派單維修。

12:00和同事一起吃午飯，公司食堂美味可口的飯菜吃著心里暖暖的，和同事分享心情和工作上的心得，午飯時間變得如此簡單快樂。

13:00到園區(qū)繼續(xù)巡查，及時把垃圾桶蓋子蓋上，園區(qū)的維護靠大家。

13:30維修人員設備維修中，與師傅交流幾句，并囑咐維修師傅維修時注意小心。

14:00走訪正在裝修業(yè)主家。

14:30巡查空置房。

15:00拜訪業(yè)主，記錄業(yè)主的服務需求時發(fā)現業(yè)主正在做家務，主動幫忙。

16:00回訪業(yè)主，查看維修是否完成。

16:30整理一天的工作，筆記已經書寫的密密麻麻，完成《業(yè)戶拜訪記錄表》、《空置房巡查記錄表》、《公共區(qū)域巡查記錄表》、《管家服務需求表》、《業(yè)主訴求記錄表》等日常工作的記錄整理，不斷學、積累經驗。

17:30忙碌的一天終于結束啦，做一名優(yōu)秀的物業(yè)人并不那么輕松，但是能夠為業(yè)主解決生活中的小事，獲得業(yè)主的滿意評價和肯定是就最大的快樂。碧桂園銀河城物業(yè)還有許許多多跟我一樣工作在一線的員工，晨起而出日暮而歸，堅持“跑步服務、微笑服務、專業(yè)服務”，精心呵護業(yè)主的幸福家園。